Положение о бонусной системе сети аква-центров Флиппер

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет правила участия в бонусной системе сети аква-центров Флиппер, порядок начисления и использования бонусов.

1.2. Бонусная система вводится с 01.03.2026 в соответствии с условиями настоящего Положения.

1.3. Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат выдаче наличными и могут использоваться только в порядке, установленном настоящим Положением.

1.4. Организатор бонусной системы: ИП Красникова Ксения Станиславовна ИНН 263410193010 , ОГРН 313265133000040.

1.5. Участие в бонусной системе является добровольным. Совершая покупку после 01.03.2026 с применением начисления и (или) списания бонусов, клиент подтверждает согласие с условиями настоящего Положения.

1.6. С 01.03.2026 прекращается применение скидок, действовавших ранее в сети аква-центров Флиппер, и вводится начисление бонусов по правилам настоящего Положения. Оплаты, произведенные до 28.02.2026 включительно, пересмотру и перерасчету не подлежат.

2. Условия бонусной программы

2.1 Размер начисление бонусных баллов: 1 балл=1 рубль.

2.2 Сумма бонусных баллов зависит от суммы чека на момент оплаты.

2.3 Виды начисления бонусов:

2.3.1 Бонусы начисляются при единовременной покупке абонементов на 2-х и более детей из одной семьи (в одном чеке) на бонусный счет родителя, в размере 5% от суммы данной оплаты. Абонементы должны быть приобретены на одну категорию занятий (или бассейн, или спортзал или соляная комната). Срок действия бонусов 6 месяцев со дня начисления.

2.3.2 При единовременной покупке абонементов на 2-х и более детей из одной семьи (в одном чеке) один из которых рассчитан по прейскуранту цен для детей с ограничениями по здоровью (ОВЗ), бонусы в размере 5% начисляются только от суммы оплаты абонемента без льготной цены. Абонементы должны быть приобретены на одну категорию занятий (или бассейн, или спортзал или соляная комната). Срок действия бонусов 6 месяцев со дня начисления.

2.3.3 Бонусы начисляются при единовременной покупке 2-х и более абонементов (в одном чеке) на разные виды занятий (бассейн + спортзал + соляная комната) на бонусный счет родителя, в размере 5% от суммы данной оплаты. Срок действия бонусов 6 месяцев со дня начисления.

2.3.4 В честь дня рождения начисляются 500 бонусов. Срок действия подарочных бонусов 30 дней с момента начисления. Остаток бонусов переходит на следующие периоды в рамках действия бонусов.

2.4 Бонусами может быть оплачено не более 20% стоимости абонементов и услуг аквацентра Флиппер. Остаток бонусов переходит на следующие периоды в рамках действия бонусов.

2.5 Бонусами нельзя оплатить покупку подарочного сертификата и сопутствующие товары киоска.

2.6. Бонусы не суммируются с иными скидками, акциями и специальными предложениями, а также не применяются к прейскуранту цен для детей с ограничениями по здоровью (ОВЗ).

2.7. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства, передаче третьим лицам и использованию в целях, не предусмотренных настоящим Положением.

2.8 При возврате абонемента или услуги начисленные за такую покупку бонусы подлежат списанию (аннулированию) в объеме, соответствующем возвращенной сумме. Если бонусы были уже использованы, сумма к возврату уменьшается на величину использованных бонусов.

2.9 Начисление и списание бонусов производится при условии идентификации клиента (например, по номеру телефона или иной учетной записи). Если клиент не был идентифицирован до оплаты, начисление и списание бонусов за такую операцию может быть невозможно.

2.10 В случае технической ошибки или некорректного начисления Организатор вправе скорректировать баланс бонусного счета. При наличии вопросов клиент может обратиться к администратору в течение 30 календарных дней со дня операции, указав дату и сумму покупки.

2.11 По истечении срока действия бонусов неиспользованные бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.

2.12 Бонусы начисляются только на сумму, фактически оплаченную денежными средствами. На часть покупки, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются.

3. Персональные данные

3.1 Для реализации бонусной системы Организатор обрабатывает персональные данные клиентов в соответствии с законодательством о персональных данных и внутренними документами Организатора. Участие в программе предполагает предоставление данных, необходимых для идентификации и начисления бонусов.

3.2 Клиент несет ответственность за актуальность предоставленных данных и за сохранность средств идентификации.

4. Ответственность и порядок рассмотрения обращений

4.1 Клиент вправе получать информацию о правилах программы и состоянии бонусного счета, а также обращаться с вопросами и заявлениями по начислению и списанию бонусов через администратора сети аква-центров.

4.2 Организатор предпринимает разумные меры для бесперебойной работы системы учета бонусов, однако не несет ответственности за временную невозможность начисления и (или) списания бонусов по причинам технического характера. В случае сбоя операция может быть обработана после восстановления работы системы при наличии данных об оплате и идентификации клиента.